vendredi 3 septembre 2010 - n°865

Téléphonie : Le style Bazile

Bazile télécom, un téléphone ergonomique qui vise le marché des seniors©Bazile Télécom
Un physique design et des services high tech, tel est le concept développé par Bazile ; un nouveau téléphone dédié aux seniors et aux technophobes et créé en 2005 par Bazile Télécom, une société marseillaise.
Téléphone d’un nouveau genre, sans écran ni clavier, le téléphone Bazile, entend séduire une population de seniors, malvoyants ou autres adultes en quête de facilité. Lancé par la jeune société Marseillaise Bazile Télécom, l’objet aime la couleur - il n’existe qu’en vert gazon - et s’avère doté d’un unique bouton central.
Comment ça marche ?L’utilisateur a la possibilité de passer ses appels par reconnaissance vocale ou de contacter une opératrice qui s’occupera de la mise en relations. Le service assure aussi l’accès à des services d’aide ou d’urgence.

Viser les seniors

« Bazile repose sur un principe : combiner un design ergonomique et épuré avec un service atypique et innovant », considère Nicolas Roussel, directeur marketing de la petite société située dans une pépinière à Meyreuil dans les Bouches-du-Rhône qui compte déjà 7 personnes. Et de détailler les potentialités du marché où Bazile compte bien se faire une petite place. « Il existe encore un nombre significatif de personnes qui ne peuvent pas ou ont choisi de ne pas employer les services de téléphonie actuels. En France, 80% de la population est équipée contre 110 % en Grande-Bretagne et seuls 37% des 75 ans possèdent un téléphone. La plupart en ont un usage limité. 80 % des appels sont passés vers 4 numéros  ». Pour sensibiliser son public, Bazile a donc introduit des fonctions inédites tels que les mains libres automatiques et la programmation à distance (avec une opératrice ou sur le site internet). La fiabilité du système repose sur l’efficacité d’un centre d’appels, accessible 24 heures sur 24 heures et encore situé à Meyreuil. Un confort qui a un prix. Le téléphone coûte 133 euros, l‘abonnement « Bazile Tranquille » donnant accès aux services, revient à 15 euros. S’y rajoute l’obligation de posséder une carte Sim, donc de souscrire un forfait auprès d’un opérateur ou d’adhérer à une offre proposée par Bazile Télécom, un forfait Orange ZAP facturé 18 euros pour 40 minutes.

Lancé à la foire de Marseille

Franck Drumond, co-fondateur de Bazile Télécom a choisi de lancer le mobile lors de la foire de Marseille en septembre, en attendant la commercialisation dans les grandes surfaces d‘ici 2008. Et un déploiement en Europe en 2009. Pour assurer son succès, la société entend s’appuyer sur le réseau associatif et sur les centres d’aide aux handicapés. Les prévisions de vente s’élèvent à 20 000 téléphones en 2008 et à 50 000 en 2009. A terme, la société qui a travaillé deux ans à la réalisation de son téléphone, compte élargir son offre. Le Bazile de demain pourrait bien être doté d’un écran et d’un GPS. Un argument de taille pour entrer de plain-pied sur le marché -sensible- de la téléphonie pour enfants !


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